Pertanyaan yang Sering Ditanya
UMUM
Apa itu TitipBayar?
TitipBayar adalah jasa pembayaran layanan internasional untuk kamu yang tidak memiliki kartu kredit atau PayPal. Kami membantu kamu melakukan pembayaran berbagai layanan digital luar negeri dengan mudah. Kamu cukup transfer dalam Rupiah, dan kami yang akan membayarkannya menggunakan kartu kredit perusahaan kami yang aman dan terpercaya.
Layanan apa saja yang bisa dibayarkan?
Hampir semua layanan digital internasional yang menerima kartu kredit dapat kami bayarkan, termasuk Streaming (Netflix, Spotify, YouTube Premium), Software (Adobe, Figma, Canva, Notion), Gaming (Steam, PlayStation, Xbox), Layanan Developer (GitHub, Vercel, domain, hosting), hingga Education (Coursera, Udemy, Skillshare). Jika layanan kamu tidak ada di daftar, silakan hubungi kami untuk konfirmasi.
Berapa biayanya?
Biaya TitipBayar sangat transparan: Kurs hari ini ditambah Rp 800 per unit mata uang, ditambah biaya jasa tetap Rp 25.000 per transaksi. Sebagai contoh, jika kamu ingin membayar $20 USD dengan kurs Rp 16.250, perhitungannya adalah (20 × 17.050) + 25.000 = Rp 366.000. Kamu tidak akan dikenakan biaya tambahan tersembunyi lainnya.
PROSES & WAKTU
Berapa lama prosesnya?
Proses pembayaran biasanya selesai dalam waktu kurang dari 1 jam, dengan batas waktu maksimal 1×24 jam. Layanan instan seperti top-up saldo atau aktivasi subscription biasanya diproses dalam 1-3 jam setelah konfirmasi pembayaran. Untuk layanan yang membutuhkan verifikasi manual, waktu proses berkisar antara 6-12 jam tergantung pada antrean transaksi.
Bagaimana cara order?
1. Hitung total di kalkulator. 2. Klik "Lanjut Order". 3. Isi form (email layanan, nominal). 4. Transfer ke rekening kami. 5. Tunggu konfirmasi selesai.
Jam operasional?
Setiap hari, 09:00 - 21:00 WIB. Order di luar jam tersebut tetap diproses keesokan harinya.
PEMBAYARAN
Metode pembayaran apa saja?
Transfer Bank BCA, QRIS (scan dari e-wallet manapun), dan GoPay.
Kurs yang dipakai dari mana?
Kurs realtime dari ExchangeRate-API, di-update setiap jam. Kurs yang tertera di kalkulator adalah kurs yang berlaku.
Bisa bayar pakai mata uang selain USD?
Bisa! Kami support: USD, EUR, GBP, SGD, AUD. Markup sama: kurs + Rp 800 per unit.
GARANSI & KEAMANAN
Bagaimana kalau pembayaran gagal?
100% uang kembali. Kalau kami gagal memproses pembayaran kamu, dana akan dikembalikan full dalam 1×24 jam.
Apakah aman?
Kami tidak minta password akun kamu. Kami hanya butuh email untuk proses pembayaran. Tidak ada akses ke akun pribadi kamu.
Bagaimana kalau ada masalah dengan layanan setelah dibayar?
Kami bantu komunikasi dengan pihak layanan. Tapi untuk masalah dari pihak layanan (bukan pembayaran), bukan tanggung jawab kami.
LAINNYA
Bisa request layanan yang tidak ada di list?
Bisa! Asal menerima pembayaran kartu kredit internasional, kemungkinan besar bisa kami bantu.
Ada minimum order?
Tidak ada. Tapi karena biaya jasa Rp 25.000, lebih worth it untuk nominal yang lebih besar.
Bisa langganan bulanan otomatis?
Belum. Setiap bulan perlu order ulang. Fitur ini sedang kami pertimbangkan untuk ke depannya.